นโยบายความเป็นส่วนตัว pgbig

บทนำ — pgbig ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ

ที่ pgbig เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากการโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เหตุใดจึงต้องใช้ข้อมูลนั้น และเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรเพื่อให้คุณรู้สึกมั่นใจทุกครั้งที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ pgbig.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัครหรือใช้งานบริการของเรา ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศไทย

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ pgbig ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีการแก้ไขเนื้อหาสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgbig เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ที่กรอกตอนสมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารกรุงเทพ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ หรือผ่าน PromptPay
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน ที่ใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• ประวัติการสนทนากับทีมสนับสนุน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies และ Session เพื่อรักษาสถานะการล็อกอิน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

ทุกข้อมูลที่เราเก็บมีเหตุผลและความจำเป็นที่ชัดเจน pgbig ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

• ให้บริการและจัดการบัญชี — ยืนยันตัวตน สร้างบัญชีสมาชิก และดูแลธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ของไทย
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร — เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pgbig ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารพาณิชย์ไทย ซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคนิค — เช่น ผู้ดูแลระบบ Cloud ที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายเท่านั้น และเฉพาะข้อมูลที่ร้องขอจริง ๆ

ทุกบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะรู้ดีว่าข้อมูลของคุณมีค่ามากแค่ไหน

• การส่งผ่านข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ทำให้ข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถถูกดักจับได้
• รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่แตกย้อนไม่ได้ แม้แต่ทีมงาน pgbig เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันที
• ข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น
• ตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ

5. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

pgbig ใช้ Cookies เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นขึ้น โดยแบ่งเป็น

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้รักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ
• Cookies ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก pgbig คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ดังนี้

• สิทธิ์รับทราบ — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน — ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ pgbig มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีบัญชีที่เป็นของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะปิดบัญชีนั้นทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออก

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานสมัครใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกฎหมาย ทุกครั้งที่มีการแก้ไขเนื้อหาสำคัญ เราจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ และอาจส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่